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Atención al cliente> FAQ
¿Cuál es la política de precios de Sabater?
Sabater garantiza el precio del día en que se hizo la compra, sea cual sea el día en que se haga la entrega. Los precios expuestos a la web no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable. Sabater se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar la venta de forma temporal o definitiva.
¿Qué tengo que hacer para alquilar una maquina?
Llámenos al numero 93 741 42 32 o rellenando el formulario para solicitar una reserva. El lugar de recogidas y entregas se realiza desde las nuestras tiendas (Argentona, Palafolls, Reus) durante las horas de apertura: (9 - 13h / 15 - 18h). Se tiene que presentar el DNI o pasaporte. Se puede pagar en efectivo o en tarjeta de crédito. Deposito 200€
¿Que és sabatergrup.com?
Sabatergrup.com es un catálago virtual donde puedes encontrar las mejores soluciones para el horticultura, jardineria y el forestal. Si por un casual no encontrarás aquello que buscas no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Como puedo pagar mi pedido on-line?
Las formas de pago en sabatergrup.com son muy variadas, siempre intentando favorecer en lo máximo a nuestros clientes. Pueden ser las siguientes:
-Transferencia bancaria previa: Nuestra cta. es 2100 0379 90 0200153781
- Contrareembolso al recibo de mercancia.
- Pago aplazado si tiene cuenta a sabatergrup.com
¿Cuanto debo de pagar como gastos de envío por recibir mi pedido?
Cuando un pedido es un suministro y la localidad de entrega está en la Peninsula el pedido viaja a portes debidos.
El valor dependerá del peso del paquete:
Hasta 10kg. 13€; 10-20Kg. 15€; 20-30kg. 19€; Cada Kg. adicional 0.69€ (+16%IVA)
¿Como abrir una cuenta en sabatergrup.com?
Rellene el formulario de la página de contacto y recibirá un impreso que tendrá que remitirnos por correo o por fax. En caso de duda contacte con el departamento de atención al cliente 937414232.
¿Si, no he recibido todos los articulos que habia pedido?
Si es debido a una manipulación en el proceso de compra, debe llamar al teléfono937414169. Si en caso de no ha recibido por falta de stock los articulos pendientes quedaran cancelados.
¿Puedo realizar la devolución de mi compra?
Como cualquier empresa de venta por catálogo ofrecemos una garantía de satisfacción de 10 días. Si realmente no lo desea, lo puede devolver por mensajeria siempre y cuando figure en su envase original y en perfecto estado.
También puede efectuar su devolución en cualquiera de nuestras tiendas. Será impresindible presentar la factura de compra en el momento de realizar la devolución.
¿Que garantia tienen los productos de Sabatergrup.com?
Trabajamos única y exclusivamente con primeras marcas y es por ello que aparte de nuestra garantia para su satisfacción, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de venta se garantiza sus productos por cualquier vicio de fabricación.
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